Entrega da sua encomenda
Os pacotes são geralmente expedidos no prazo de 2 dias após a recepção do pagamento. O método de envio padrão é o Colissimo com rastreio e assinatura. Qualquer que seja a sua escolha de envio, fornecer-lhe-emos um link para rastrear o seu pacote online.
As taxas de envio incluem as taxas de manuseamento e embalagem, bem como os custos de envio. Podem conter uma parte fixa e uma parte variável dependendo do preço ou peso da sua encomenda. O seu pacote será expedido por sua conta e risco, mas é tomado especial cuidado para proteger objectos frágeis. Os pacotes são sobredimensionados e protegidos.
Devolução da sua encomenda
Deverá, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar catorze (14) dias após a comunicação da sua decisão de rescisão do presente contrato, devolver os bens a : Lote les chênes verts. Este período é considerado respeitado se devolver a mercadoria antes do termo do prazo de catorze dias.
Deve pagar as despesas directas de devolução dos bens. O produto deve ser devolvido de acordo com as nossas instruções e incluir todos os acessórios entregues. Só é responsável pela depreciação do bem resultante do manuseamento diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e bom funcionamento deste produto. Por outras palavras, tem a possibilidade de testar o produto mas pode ser responsabilizado se efectuar manipulações que não as necessárias.
Os produtos são embalados de acordo com as actuais normas de transporte, de modo a garantir a máxima protecção dos produtos durante a entrega. Deve cumprir as mesmas normas ao devolver produtos. A este respeito, está convidado a devolver o produto inadequado na sua embalagem original e em bom estado, adequado para a sua recolocação no mercado.